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华侨中医院在泰国卫生部直接关怀指导之下,并在已故华侨报德善堂郑午楼博士、以及现任胡玉麟博士及诸位董事会鼎力支持下,于1995年7月5日成立华侨报德善堂附设华侨中医院,秉承大峰祖师“慈悲济世”的圣训,并使之伟大精神发扬光大。大峰祖师视为社会道德的典范,也是报德善堂成立的初衷。 “全心全意为人民健康服务”是每位华侨中医院的工作人员从医院成立以来一直坚持的理念。 采用中医中药治疗服务贡献泰国社会十九年

华侨中医院本着社会责任的态度,对待患者,不分等级、国籍、宗教等一视同仁,真诚服务。华侨中医院各位领导的主导思想,第一重视的就是中医中药的医疗质量服务。华侨中医院开始在泰国为了中医药的发扬,让泰国人民对中医药的认识打下了坚实的基础,并不断地发展包括提高医术方面等服务。以提高医院的中医中药的标准化的服务质量,且实惠、有效、增强患者对医院的服务满意和有信心。在医务人员方面,由成立之初的几位医生到现在2014年,中医院已发展到27位高级中医师,包括在中国具有丰富临床医疗经验几十年的医学专家和教授,同时还有在中国大陆研究生毕业的青年医师。除此以外,华侨中医院还不断进行人才培养,设立留学奖学金派送青年医生去中国各大中医学院校攻读硕士和博士,如广州中医药大学、天津中医药大学、成都中医药大学、南京中医药大学、北京中医药大学等多所大学,目前总共有16名青年医师,这也是为了将来扩大医院科室和为与日俱增的病人服务做准备。

华侨中医院开设有三个以下科室:
1. 内科,包括普通内科和专科科室,如肿瘤癌症科、肾科、妇科、男科、心血管和养生科等。
2. 针灸科,治疗中医脑病、痿证、痛证䓁多学科疾病:中医脑病含脑中风半身不遂、高血压病、眩晕、吞咽障碍、痴呆、震颤、癫痫;中医痿证含现代医学中多项神经内科病如多发性神经炎、脊髓炎、多发硬化、运动神经元病等;中医痛证含头痛、各种神经痛、各种内脏痛和各种皮肤病,如青春痘、雀斑、银屑病等。
3. 骨伤推拿科,包括推拿科和骨伤科。推拿科选择性治疗内科、妇科、小儿科和骨伤科等部分病种,如内科治疗头痛、高血压、慢性腹泻等;妇科治疗痛经、闭经、经前期综合症等;小儿科治疗婴幼儿腹泻、斜颈、消化不良等;骨伤科治疗肩周炎,颈椎病等;骨伤科治疗各种骨伤痛、各种骨关节损伤、颈椎病、腰椎间盘突出、肩周炎、腱鞘炎、膝关节炎和闭合性正骨接骨等。

除了服务质量和医务人员的专业水平以外,华侨中医院还推崇学术研究,并给社会提供必要的中医中药服务支持,并与政府和相关私立机构合作如下:

1. 在华侨中医院成立中医药合作中心 ,由已故华侨中医院第一位院长苏壎先生与泰国卫生部医务厅发展医疗服务系统的有已故名誉博士陈仰和西医师合办。此后,报德善堂还与上海中医药大学合作,设定了针灸进修班为期3个月的培训教程。从1998年开始以来,使用得到世界卫生组织认可的上海中医药大学的培训教程,给西医医师进行中医针灸培训,第一位讲师为程子成教授,他是华侨中医院医师及上海中医药大学的中医中药专家。程教授在给西医医学人员和泰国人民传播针灸治疗知识具有举足轻重的作用。从2005年开始,华侨中医院和以上相关机构合作,已开展十二届的中医针灸培训班。目前中医中药合作培训中心移迁到泰国卫生部下属机构,华侨中医院还经常派送从中国聘请来的高级中医针灸科医师前往泰国卫生部做特聘讲师。
2. 华侨中医院设立义诊流动医疗队,并与政府和相关私立机构合作,前往泰国各地给百姓免费医治
3. 举办一年两次的健康讲座,此由已故华侨中医院前任院长蚁锦中先生与泰国卫生部联合举办,以传播和发展中医中药的精华为目的,服务对象为泰国各个中医疗机构工作人员和一般中医爱好者。
4. 我院教研处成立五年来,专门负责华侨崇圣大学、庄甲盛中医学院和呵叻中医药学院等多所高等院校中医毕业班学生的临床实习。
5. 每个月免费举办日常健康知识讲座,给百姓传播预防疾病知识。

华侨中医院非常重视药房的工作质量,因为医院认识到好医生必须有好中药,治疗才有好疗效,所以,医院领导非常重视我院所使用的中药材质量。配药环节有专人检查所配的药是否准确,并严格按照药房工作制度给每位病人配药拿去自煎或代煎。除此以外,中药房配药的药物类型有胶囊、丸剂、颗粒剂、膏剂、散剂等,便于携带。对于不方便等待煎药的病人,我院还有送药上门的服务。

根据华侨中医院全面普及中医中药的政策,为了解决泰国各个地区病人看中医难的问题,华侨中医院特在呵叻府于2014年5月20日设立了一个分院---华侨中医院呵叻分院。设有针灸科和内科,驻诊医师3名,高级顾问专家医师2名。直到目前,华侨中医院呵叻分院就诊病人逐日增加,平均每天大概有150人次。 为了进一步提高医疗质量,满怀信心踏入第二十周年

从过去到现在,泰国华侨中医院不断地发展基础设施建设。将来下一步计划完善全面管理质量手册(Total Quality Management,TQM),为发展我院的中医中药机构成为服务第一做准备。向标准、实惠的中医中药服务等全方面发展、最大程度上实现医院领导者预期的目标。

医务人员方面, 从2015年开始,前往中国攻读硕士和博士的青年中医师将逐年学成归来成为华侨中医院的重要医师力量,提高中医中药服务质量,满足病人的需求,全面发展迈向东盟经济共同体(AEC),迎接不断增加来自国外的患者。包括增加医院与患者之间的沟通渠道,及时满足病人的需求和解决病人的问题。
学术方面华侨中医院已经开始发展基本资料和先进的中医中药的信息技术系统,包括与泰国卫生部共同协作疾病代码和条件/中医症状,以便搜集和区分各种疾病统计和分类和相关中医健康问题(ICD 10),可以说是在泰国第一次搜集中医药统计资料。

中药房部方面华侨中医院制定工作标准流程 (Standard Operating Procedure: SOP) ,达到配药、抓药、煎药、生产药和发药标准化。合理扩大药房部,给药房各个部门配备足够地药房工作人员,调整发药和抓药步骤以及各种电子设备跟上时代,以便提高服务的工作效率、方便和迅速。

为了让泰国各地的百姓全面得到中医药服务,在不久的将来,以呵叻分院为榜样,华侨中医院准备开始依次开设其他分院。华侨中医院所做的一切都是为了提高中医中药治疗质量,从而达到国际标准化服务水准,成为国内外认可的一流中医院。

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